Condiciones legales
Política de privacidad
Nuestro objetivo es que te sientas cómodo en nuestro sitio web. La protección de tu privacidad es muy importante para nosotros. Por lo tanto, nos gustaría pedirte que leas detenidamente el siguiente resumen sobre cómo funciona nuestro sitio web.
Las siguientes políticas de privacidad están destinadas a informarte sobre cómo usamos tu información personal cumpliendo con las disposiciones y requisitos del Reglamento General Europeo de Protección de Datos (RGPD) que entra en vigor el 25 de mayo de 2018.
1 – DATOS DEL RESPONSABLE
– Titular: Bagloop
– Responsable: Juliana Maruri, NIF. 25368041
– Dirección: Carrer de Conca 17. 08026. Barcelona
– Correo electrónico: info@bagloop.es
2 – OBJETO Y AMBITO DE APLICACIÓN
La presente Política de Privacidad tiene por objeto informarte acerca de cómo tratamos tus Datos Personales. Si no estás de acuerdo con los términos contenidos en esta Política y no aceptas los mismos en tu proceso de registro, no podrás seguir adelante con el uso y acceso a la web. Si tienes alguna consulta respecto al contenido puedes contactarnos en info@bagloop.es.
La presente Política aplica a todos los Usuarios que utilicen los servicios de nuestra página web, con independencia del lugar y el momento en el que operen.
3 – ¿QUÉ DATOS DEL USUARIO TRATARÁ BAGLOOP?
Cuando el usuario visitas la página web de Bagloop, colectamos alguna información como el tipo y características del dispositivo, sistema operativo y navegador que use durante su visita a nuestra página, la IP que utiliza su dispositivo para conectarse a Internet, la región, idioma y configuración de zona horaria, como se usa nuestra página web como las páginas que se visitan, el flujo de navegación hacía, a través y desde la página (incluyendo la fecha y la hora) y las interacciones en la página.
Utilizaremos esta información solamente con fines de evaluación estadística para las operaciones, seguridad y optimización de los servicios y ofertas de Bagloop. Sin embargo, nos reservamos el derecho de revisar subsecuentemente los datos en caso de que determinadas indicaciones nos hagan sospechar acerca de un uso indebido.
Adicionalmente, si el usuario se da de alta en Bagloop o requiere más información, podríamos llegar a tratar los siguientes datos:
– Datos identificativos: nombre, apellidos, documento de identidad.
– Datos de contacto: domicilio, teléfono fijo, teléfono móvil, dirección de correo electrónico.
– Datos de características personales: fecha de nacimiento, edad, sexo, nacionalidad.
– Datos bancarios: Tarjeta bancaria, número de cuenta, titular.
– Otros datos: datos facilitados por los propios interesados en los campos abiertos de los formularios dispuestos en el Sitio Web.
En caso de que el usuario facilite datos de terceros, manifiesta contar con el consentimiento de los mismos y se compromete a trasladar al interesado, titular de dichos datos, la información contenida en la Política de Privacidad, eximiendo a Bagloop de cualquier responsabilidad en este sentido. No obstante, Bagloop podrá llevar a cabo las verificaciones necesarias para constatar este hecho, adoptando las medidas de diligencia debida que correspondan, conforme a la normativa de protección de datos.
4 – ¿CON QUÉ FINALIDAD TRATARÁ BAGLOOP LOS DATOS PERSONALES DEL USUARIO?
Los datos personales recabados serán tratados por Bagloop conforme a las siguientes finalidades:
– Gestionar sus solicitudes de contacto con Bagloop a través de los canales dispuestos para ello en el Sitio Web de Bagloop.
– Gestionar las compras efectuadas incluyendo la gestión del pago, el envío del pedido, el envío de enlaces de seguimiento de pedidos o el envío de encuestas de satisfacción en base a la compra del producto o servicio de Bagloop realizada, para mejorar día a día la experiencia de nuestros clientes.
– Efectuar análisis sobre la utilización del Sitio Web y comprobar las preferencias y comportamiento de los usuarios.
– Gestionar la suscripción a la newsletter, realizada a través del canal dispuesto en el Sitio Web de Bagloop.
– Gestionar el envío de comunicaciones comerciales de Bagloop.
– Analizar sus datos a fin de elaborar perfiles de usuario que permitan definir con mayor detalle los productos que puedan resultar de su interés.
Nota acerca de la divulgación de datos personales a través del Blog Bagloop:
Bagloop ofrece la posibilidad de participar y publicar contenido de públicamente en su blog.
Se puede optar por enviar o publicar preguntas, comentarios u otro contenido. Se debe tener en cuenta que cierta información, como su nombre y perfil, puede mostrarse públicamente en el servicio junto con su contenido publicado. Otros tendrán acceso a su contenido publicado y a su autoría, y podrán usarlo o compartirlo con terceros. El uso de estos servicios está sujeto a los Términos y condiciones de Bagloop.
Si elige revelar voluntariamente la Información personal en el contenido publicado, esa información se considerará información pública y las protecciones de esta Política de privacidad no se aplicarán.
Para solicitar la eliminación de la información personal de nuestro blog o foro de la comunidad, puedes contactarnos enviando un email a info@bagloop.es. En algunos casos, es posible que no podamos eliminar la información personal, en cuyo caso le informaremos si no podemos hacerlo y por qué.
5 – ¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVARÁ BAGLOOP LOS DATOS PERSONALES DEL USUARIO?
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para la realización de las finalidades para las que fueron recabados, salvo que el usuario solicite su baja a Bagloop, oponiéndose o revocando su consentimiento.
6 – ¿CON QUÉ DESTINATARIOS SE COMPARTIRÁN LOS DATOS DEL USUARIO?
Los datos del usuario podrán ser comunicados a:
– Empresas de servicios de terceros usadas en el Sitio Web y que almacenan datos, como por ejemplo la plataforma de email marketing o el hosting.
– Entidades bancarias para el pago las compras mediante tarjeta.
– Empresas de transporte para realizar la entrega o enviar notificaciones de seguimiento de los pedidos.
– Administraciones Públicas y autoridades nacionales y/o europeas competentes, en los casos previstos por la Ley.
7 – RESPONSABILIDAD DEL USUARIO
El usuario:
– Garantiza que es mayor de dieciocho (18) años y que los datos que facilita a Bagloop son verdaderos, exactos, completos y actualizados. En este sentido, se compromete a comunicar de forma inmediata cualquier modificación de sus datos de carácter personal a fin de que la información contenida en el mencionado fichero esté en todo momento actualizada y no contenga errores.
– Garantiza que ha informado a los terceros de los que facilite sus datos, en caso de hacerlo, de los aspectos contenidos en este documento. Asimismo, garantiza que ha obtenido su autorización para facilitar sus datos a Bagloop para los fines señalados.
– Será responsable de las informaciones falsas o inexactas que proporcione a través del Sitio Web y de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que ello cause a Bagloop o a terceros.
8 – COMUNICACIONES COMERCIALES Y PROMOCIONALES
Una de las finalidades para las que Bagloop trata los datos personales proporcionados por parte de los usuarios es para remitirles comunicaciones electrónicas con información relativa a bienes, servicios, promociones, ofertas, eventos o noticias relevantes para los usuarios. Siempre que se realice alguna comunicación de este tipo, ésta será dirigida única y exclusivamente a aquellos usuarios que no hubieran manifestado previamente su negativa a la recepción de las mismas.
Nunca cedemos ni vendemos información suministrada por usted a terceros. Además, los datos son protegidos a través de conexiones seguras a la base de datos, imposibilitando el acceso malintencionado a los mismos. El acceso a páginas donde se muestra o se introduce información personal es protegido por un entorno SSL, con encriptación de los datos enviados mediante formularios.
En caso de que el usuario desee dejar de recibir comunicaciones comerciales o promocionales por parte de Bagloop, puede solicitar la baja del servicio enviando un email a la siguiente dirección de correo electrónico: info@bagloop.es así como indicando su negativa a la recepción de las mismas, a través de la casilla así dispuesta en el formulario de configuración de su cuenta o indicándolo mediante la opción de baja proporcionada en cada una de las comunicaciones comerciales enviadas.
9 – DERECHOS DEL USUARIO EN RELACIÓN AL TRATAMIENTO DE DATOS
El usuario puede enviar un escrito a Bagloop, adjuntando fotocopia del DNI, a la dirección indicada en el encabezado de la presente Política, o bien por medio de un correo electrónico a la dirección info@bagloop.es, en cualquier momento, para:
– Revocar los consentimientos otorgados.
– Obtener confirmación acerca de si en Bagloop se están tratando datos personales que conciernen al Usuario o no.
– Acceder a sus datos personales.
– Rectificar los datos inexactos o incompletos.
– Solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
– Obtener de Bagloop la limitación del tratamiento de los datos cuando se cumpla alguna de las condiciones previstas en la normativa de protección de datos.
– Obtener intervención humana, a expresar tu punto de vista y a impugnar las decisiones automatizadas a adoptadas por parte de Bagloop.
– Solicitar la portabilidad de tus datos.
– Ponerse en contacto con el DPO de Bagloop a través de la siguiente dirección: info@bagloop.es
– Interponer una reclamación relativa a la protección de sus datos personales cuando el interesado considere que ha vulnerado los derechos que le son reconocidos por la normativa aplicable en protección de datos.
10 – MEDIDAS DE SEGURIDAD
Bagloop tratará los datos del Usuario en todo momento de forma absolutamente confidencial y guardando el secreto de los mismos, de conformidad con lo previsto en la normativa de aplicación, adoptando al efecto las medidas de índole técnico-organizativa necesarias que garanticen la seguridad de sus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.
11 – CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Para garantizar que nuestras directrices de protección de datos cumplan siempre con los requisitos legales actuales, nos reservamos el derecho de realizar cambios para estar siempre adecuados a la legislación vigente.VISITAS
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Cookies utilizadas por Bagloop:
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Información sobre las cookies de Google Analytics: En cumplimiento del Real Decreto-ley 13/2012, Juliana Maruri le informa de que su sitio web, bagloop.es utiliza Google Analytics, un servicio de analítica web prestado por Google, Inc. Google Analytics aloja una serie de cookies en su ordenador con la única finalidad de aportar estadísticas a Juliana Maruri y así poder conocer mejor el uso del sitio web, bagloop.es Google ha desarrollado un complemento que puede instalar en su navegador si desea no ser rastreado por sus cookies: Complemento Opt-out de Google Analytics.
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Preámbulo
Las presentes Condiciones Generales de Venta se establecen entre:
- Por una parte, Juliana Maruri, C/ Conca 17, 08026 Barcelona con NIE 25368041F (en adelante, Juliana Maruri).
- Y, por otra parte, cualquier persona que realice un pedido (en adelante, el CLIENTE).
La expedición de los pedidos se efectuará a España, Andorra, y Francia.
Estas condiciones son aplicables exclusivamente a consumidores, sin que en ningún caso esté permitida la reventa de los productos adquiridos.
La realización de un pedido implica la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Venta por parte del CLIENTE, así como de cualquier otra especificada en el propio pedido.
Artículo 1 – Objeto
Las presentes Condiciones Generales de Venta tienen por objeto definir las modalidades de venta entre el CLIENTE y Juliana Maruri desde la realización del pedido, entrega y pago, así como el servicio postventa.
Artículo 2 – Pedido
El CLIENTE puede cursar su pedido vía Internet, a través de la página web www.bagloop.es
Para cursar su pedido, el CLIENTE deberá facilitar los datos personales que le sean solicitados por el procedimiento anteriormente indicado.
La realización por parte del CLIENTE del pedido equivale a la aceptación plena y entera de los precios, de la descripción de los productos a la venta y de las Condiciones Generales de Venta, así como de cualquier otra especificada en el propio pedido.
Todos los pedidos de productos están sujetos a la disponibilidad de los mismos. En el caso de que existan dificultades en el suministro del producto seleccionado, Juliana Maruri informará al CLIENTE en un plazo no superior a quince días.
Artículo 3 – Entrega
La entrega al CLIENTE será por entrega a domicilio: el pedido se entregará en la dirección postal facilitada por el CLIENTE en el apartado “Dirección de envío”.
Juliana Maruri entregará los artículos encargados en el plazo especificado en la sección “Gastos y plazos de envío”, salvo causas imputables a la empresa de mensajería ajenas a Juliana Maruri.
Artículo 4 – Pago
El CLIENTE puede escoger entre las siguientes modalidades de pago dependiendo de la modalidad de envío que haya seleccionado:
– Con tarjeta bancaria a través del TPV virtual de Banco Santander.
– Por transferencia bancaria
Artículo 5 – Precios
Los precios de los artículos solicitados incluirán el impuesto correspondiente al tipo impositivo a cada momento. A cada pedido de menos de 50€ en España península se añadirá un gasto fijo en concepto de gastos de envío que incluye la gestión, embalaje y envío desde el almacén. Este gasto se detallará a la hora de realizar el pedido. En la sección “Gastos y plazos de envío” se indicará el coste adicional relativo a dicho concepto. En algunos casos el envío es gratis, por ejemplo para pedidos a partir de 50€ a España península.
Artículo 6 – Derecho de desistimiento (devolución de la mercancía)
El comprador dispondrá de 15 días desde el día de la entrega del pedido para desistir del mismo sin penalización alguna y sin indicación de los motivos.
El CLIENTE se hará cargo de pagar los gastos de envío de devolución de la mensajería.
El CLIENTE deberá ejercitar el derecho de desistimiento mediante la devolución del producto a Juliana Maruri C/ Conca 17, 08026. Barcelona.
Una vez se haya comprobado que los productos han llegado en las mismas condiciones en las que se enviaron, Juliana Maruri abonará al CLIENTE el importe de los productos devueltos por el mismo procedimiento de pago que haya realizado el CLIENTE.
Artículo 7 – Garantías
En caso de falta de conformidad por defecto o error del artículo enviado, el CLIENTE podrá optar entre exigir la sustitución, el cambio, o la devolución del importe correspondiente al precio y a los gastos de envío ocasionados.
La devolución será gratuita para el CLIENTE y deberán realizarse en un plazo de 15 días desde la entrega del producto.
En caso de que se opte por el cambio de producto, si el importe del nuevo pedido es superior al importe de los artículos que devuelve, el CLIENTE tendrá que abonar la diferencia.
En caso contrario, si el importe del nuevo pedido es inferior al importe inicial, Juliana Maruri reembolsará la diferencia por el mismo procedimiento de pago que haya realizado el CLIENTE.
Artículo 8 – Acuerdo total
Las presentes condiciones de Venta constituyen el acuerdo total entre las partes referentes. En el supuesto de que una de las cláusulas de las presentes condiciones fuera nula de pleno derecho, esto no afectará al resto de las condiciones.
Artículo 9- Ley aplicable
Las condiciones presentes se regirán por la ley española.
Para la resolución de cualquier duda, discrepancia o divergencia que pudiera suscitarse en el cumplimiento e interpretación del presente Contrato, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales. El CLIENTE tiene la libertad para elegir los tribunales.
